Effractions : le podcast #19 Damien Collard parle du Client mystère de Mathieu Lauverjat

Dans cet épisode d’Effractions : le podcast, Damien Collard, sociologue, évoque les thématiques abordées dans le livre de Mathieu Lauverjat, Client mystère (2023). Dans ce roman, l’auteur interroge les nouvelles méthodes de management et de surveillance dans le monde du travail. Un “client mystère” est un particulier mandaté par l’entreprise pour jouer au client, dispositif d’évaluation et de contrôle des salariés, selon Damien Collard.

Cet épisode a été préparé par Benoît Cottet Réalisation : Michel Bourzeix et Gilles D’eggis Lecture : Caroline Girard Extrait lu : Client mystère © Editions Gallimard, 2023 Musique : Thomas Boulard Ce podcast a été enregistré dans les studios du Centre Pompidou

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